docomo提供エリアのため、詳しくは公式サイトをご確認ください。 https://www.nttdocomo.co.jp/area/

月間の通信容量の制限はございません。
※1日4GBを超過した場合、通信速度が概ね128kbpsに制限されます。
※翌日0時にリセットとなりリセット後は、通常速度でご利用可能となります。

500MBまで　900円/1日ご利用可能です。超過した場合は500MB毎に追加請求となります。
また、お問合せフォームよりSSIDとお客様番号をお知らせください。
その後、下記方法にてSIMスイッチの切り換えをお願いいたします。
①電源をOFFにしていただき、背面カバー、電池パックを外してください。
②電池パックを外していただくと、SIM1.SIM2と切り替えのスイッチがあります。
③細いピンのようなもので、SIM2へ切り替えをして頂くと切り替えは完了となります。
※注意事項※
日本国内でグローバルSIM（SIM2）へ切り替えをされた場合でも、500MB毎/900円のご料金が発生いたします。
【対応国】
オーストラリア、バーレーン、中国、香港、インド、インドネシア、マカオ、マレーシア、イスラエル、カザフスタン、クウェート、モンゴル、フィリピン、ニュージーランド、シンガポール、韓国、台湾、タイ、イラン、ベトナム、パプアニューギニア、ミャンマー、パキスタン、バングラディシュ、ラオス、スリランカ、トンガ、バヌアツ、フィジー、ウズベキスタン、アルメニア、キルギスタン、アルバニア、オーストリア、ベルギー、ブルガリア、クロアチア、キプロス、チェコ、デンマーク、エストニア、フェロー諸島、フィンランド、フランス、ドイツ、ギリシャ、ジブラルタル、ハンガリー、アイルランド、アイスランド、イタリア、ジャージー島、ラトビア、リトアニア、ルクセンブルグ、マルタ、オランダ、ノルウェー、ポーランド、ポルトガル、ルーマニア、ロシア、スロバキア、スロベニア、スペイン、スイス、スウェーデン、トルコ、イギリス、ウクライナ、モンテネグロ、リヒテンシュタイン、セルビア、ベラルーシ、モルドバ、ジョージア、アメリカ、エチオピア、アルジェリア、ガーナ、南アフリカ、ジンバブエ、ザンビア、ウガンダ、タンザニア、ルワンダ、ナイジェリア、マリ、マラウィ、マダガスカル、ケニア、ガボン、チャド、コンゴ、チュニジア、モロッコ、ナミビア、セネガル、ブルキナファソ

アダプタはお客様でご準備をお願いします。
タイプ：USB2.0 /TypeC / 5V/1.5A

お申込みの翌営業日からご指定可能です。 土日祝日、夏季休業・年末年始は発送を行っておりませんのでご了承ください。

端末はお申込みより1～3営業日に発送いたします。ご地域によってはご希望に添えない場合がございますので、あらかじめご了承ください。
到着までにかかる日数は下記をご参考ください。
1日：岩手・秋田　～兵庫まで
2日：北海道・青森／岡山（四国）～鹿児島まで
3日以上：沖縄

時間指定は承れませんので、受け取りができなかった場合は不在票でご対応をお願いしております。

発送前の場合はお申込みキャンセルとして承ります。
発送完了後は初期契約解除の対象となり、月額料金がお客様負担となりますのでご注意ください。

初期契約解除適用には端末到着日より8日以内の解約申告・20日以内の端末到着が必要となります。
その際、解約金のご請求はございませんが、返送料、月額料金がお客様負担となります。
解約をご希望の場合は解約フォームより申請を頂き、指定の住所まで期日内にご返却を頂きますようお願いいたします。
その他、端末の利用ができない等ございましたら、お問合せフォームから一度ご相談いただきますようお願い申し上げます。

クレジットカード・ソフトバンクまとめて支払い・あと払い（ペイディ）がご利用いただけます。
※デビットカード、プリペイドカード登録でのお申込みは無効となりますのでご注意ください。

お問い合わせフォームからご依頼ください。
サポートセンターから届く専用URLから新カードを登録、登録後メール返信いただいて登録完了です。

解約申請フォームからお知らせください。
＜注意事項＞
★2022年7月1日以降に、使い放題プランをご契約のお客様★
解約希望月の25日までに解約申請をお願いいたします。
25日までの解約申請により当月解約となり、更新月以外での解約は解約費用2,480円(非課税)と端末割賦費用の残債がご請求となります。

※初期契約解除をご希望の場合は端末返却必須となります。
※端末割賦費用は月々550円(税込)の36ヶ月となります。
※25日を過ぎての解約申請は翌月解約となりますのでご注意ください。
※端末返却の必要はございません。

★2022年6月30日以前に、スタンダードプラン（新規申込み不可）をご契約のお客様★
解約希望月の25日までに解約申請と申請月の月末までに到着する様に端末の返却をお願いいたします。
2年以内のご解約の場合、申請月の月末までに指定の住所までに端末到着確認ができない場合には、弁済費用のご請求となります。

・契約から半年未満：22,000円
・1年未満：16,500円
・1年半未満：11,000円
・2年未満：5,500円
・2年超過：0円

※2年以上ご利用のお客様は端末返却は不要となり、25日までの解約申請にて当月解約となります。
※弊社都合にて荷物の受け取りができなかった場合には、弊社への初回配達日を受付日といたします。
※返却が遅れた場合は、翌月のご料金が発生いたします。
※申請なくご返却いただきましても、正常に受領されません
※解約後の復旧や期限超過後のご返却後のご返金はできかねますのでご注意ください

★お手軽プランまたは安心プランをご契約のお客様★
※本プランは解約時に、弊社にて端末の買取を行うため、端末の返却が必須となります。
返却された端末の買取価格は、36ヶ月から利用月数を差し引いた月数に550円を乗じた金額となります。
端末の買取りにより端末割賦残債のお支払いは生じません。
なお、本プランは通信契約における解約金のご請求はございません。
解約をご希望の際は、解約申請フォームよりお手続きをお願いいたします。
解約申請の翌月末が解約月となり、解約月の月末までに端末の到着確認が必須となります。
（例：10月解約申請・11月解約月・11月末までに端末到着する様に返却で11月付解約）
・解約申請後、期日までに返却がない場合は、継続の扱いとなり月額料金が引き続きご請求となります。
・端末の返却時、端末が故障・正常に動作しない場合は、別途端末代金を請求する場合があります。
・解約時、端末返却をご希望でない場合は、別途お問い合わせフォームよりご相談ください。
（その際は「36ヶ月-利用月数」×550円の端末割賦代金が請求となります）